A Datamex by nstech melhorou suas ferramentas de controle de uso das franquias. Agora você pode gerenciar o uso das mesmas através do sistema desta forma, você poderá solicitar trocas de planos de acordo com a sua necessidade.
O que são as franquias?
As franquias são recursos contratados junto com os pacotes adquiridos. Como por exemplo: Quantidade de usuários, espaço de hospedagem, quantidade de Ct-es, entre outros.
Qual a importância do gerenciamento do uso de franquias?
Construímos pacotes e planos de franquias com valores apropriados ao tamanho da sua operação, quanto mais recursos maior a licença de uso, e a medida que sua operação cresce, você poderá contratar mais recursos/franquias. Desta forma, você escolhe o plano mais apropriado a sua operação.
IMPORTANTE: É interessante que você dimensione sua operação de forma a evitar a cobrança de excedentes.
Qual o período de vigência de uma franquia?
A partir do momento em que você adquire um pacote, você também escolhe a franquia que mais se adequa a sua necessidade. Esta franquia tem vigência anual e é renovada automaticamente.
Notificações automáticas?
O sistema irá comunicar automaticamente os responsáveis a medida que a franquia atinja 85%, 95% e 100%.
Como funciona a cobrança de excedentes?
A cobrança do excedente só ocorrerá após você atingir a franquia anual dentro do período da vigência. O valor excedido é cobrado mensalmente e de forma automática através da fatura.
Exemplo: A sua empresa contratou o módulo de TMS, com uma franquia de 1000 CTes/Ano. No sexto mês de uso, a sua empresa emitiu um total de 1100 CT-es. No mês seguinte será cobrado o valor de excedente referente a 100 CT-es na fatura do 7º mês.
Ficarei impedido de realizar emissões quando atingir 100% da franquia contratada?
Não, nenhuma operação ou emissão de documentos será barrada em função da franquia ter atingido seu limite.
Quando se faz necessária a troca de plano?
Quando, ao analisar a operação você identificar que a empresa excedeu a franquia, antes de acabar a vigência. Neste caso você poderá solicitar um orçamento para identificar se é mais vantajoso o pagamento do excedente ou a adequação do plano a sua necessidade.
Como eu acesso a ferramenta de controle de uso das franquias?
Através do menu Ambiente/Controle de franquias, nela você poderá verificar os planos contratados, o período de validade e o percentual de uso de cada franquia no período de validade, conforme demonstrado no vídeo abaixo:
Quais franquias estão disponíveis?
- Volume de emissões de CT-e
- Volume de emissões de MDF-e
- Quantidade de Recursos (usuários do sistema)
Quais franquias serão disponibilizadas nos próximos meses?
- Volume de emissões de NF-e
- Volume de emissões de NFS-e
- Volume de emissões de CRT (conhecimentos de transporte internacional)
- Volume de emissões de CTE OS.
- Volume de NF-e armazenada na ferramenta do XML protegido
- Espaço utilizado para hospedagem de dados.
Acabamos de mudar de plano, justamente por conta disso.
saímos de um plano para outro.
então não estou entendendo.
Olá Anderson,
Identifiquei que nosso analista já realizou contato para sanar suas dúvidas.
Estamos a disposição.
Boa tarde, trocamos tem pouco tempo de plano, por favor, façam contato comigo para que eu possa entender. Agradeço.
Oi Luciane,
Identifiquei que nosso analista já realizou contato para verificar sua dúvida.
Estamos a disposição.