Como emitir carta de correção para alterar a placa de um CT-e?

Problema

• Quais informações selecionar para efetuar alteração da placa em um conhecimento?

Solução

Para emitir a carta de correção eletrônica siga os passos abaixo:

1. Selecione o conhecimento na listagem de conhecimentos;
2. Clique no ícone da SEFAZ e selecione a opção ‘Carta de correção’;
3. No bloco ‘Grupo de Informações’ selecione ‘Dados complementares do CT-e para fins operacionais’;
4. Em ‘Campo modificado’ selecione ‘Observações Gerais’;
5. Mantenha o campo ‘Índice do item alterado’ sem preenchimento;
6. No campo ‘Valor correspondente à alteração’  informe a nova placa juntamente com as observações do CT-e original que deverão ser mantidas.

Observações:

1. Ao realizar este procedimento todas as observações do CT-e original serão ‘substituídas’ pelas novas observações adicionadas;
2. A emissão da carta de correção não gera impactos na impressão do CT-e original (DACT-e).