Problema
- Ao tentar transmitir um manifesto de carga para SEFAZ é retornada a mensagem ” 687 – Rejeição: RNTRC deve estar associado ao transportador indicado”.
Solução
- Acesse o portal da ANTT clicando aqui
- Selecione o tipo de consulta por “Veículo”.
- Insira a placa do veículo e CNPJ ou RNTRC do proprietário.
- Verifique se o RNTRC está válido e vinculado a placa informada.
- Retorne ao cadastro de pessoas no sistema Datamex e verifique se o RNTRC do proprietário é o mesmo que consta na ANTT.
- Vá ao cadastro de veículos, no sistema Datamex, e verifique se o proprietário está informado corretamente.
- Caso o RNTRC ou o proprietário estejam incorretos, realize o ajuste.
- Caso esteja correto, retorne ao portal da ANTT e verifique se o RNTRC do emitente, ou seja, a transportadora, está habilitado.
- Se o seu RNTRC estiver como inapto para o transporte de cargas, acione a ANTT para atualizar o mesmo.
- Por fim, tente novamente a transmissão do Manifesto.
Causa
Esse erro é retornado quando o RNTRC informado no cadastro do proprietário de um dos veículos informados no manifesto não é o mesmo que consta na base da ANTT ou o RNTRC do proprietário está inapto para transporte remunerado de cargas, com status “Pendente”. A mensagem também é retornada quando o RNTRC do emissor do MDFe está no mesmo status, como “Pendente”.
